I. QUY ĐỊNH THANH TOÁN DÀNH CHO KHÁCH THAM QUAN & KHU VUI CHƠI GIẢI TRÍ

1.1. Khách phải mua vé và giữ vé trong suốt thời gian tham quan, xuất trình khi được yêu cầu.

1.2. Vé đã mua không hoàn trả, không chuyển nhượng, không quy đổi thành tiền mặt.

1.3. Các dịch vụ nhà hàng, khách sạn tuân theo quy định đặt chỗ, thanh toán và hoàn hủy riêng.

1.4. Khu du lịch có quyền từ chối phục vụ đối với các khách hàng có hành vi gây rối, không tuân thủ quy định hoặc có dấu hiệu say xỉn, sử dụng chất kích thích.

II. QUY ĐỊNH THANH TOÁN DÀNH CHO KHÁCH LƯU TRÚ

2.1. Thanh toán đầy đủ trước khi nhận phòng hoặc theo thỏa thuận đặt chỗ.

2.2. Các dịch vụ phát sinh (ăn uống, giặt ủi, minibar, v.v.) sẽ được tính phí riêng và phải thanh toán trước khi trả phòng.

2.3. Đặt phòng qua kênh trung gian sẽ tuân theo chính sách hủy phòng và hoàn tiền của từng kênh.